Termeni și condiții

Ultima actualizare: 10 iulie 2026

Acești termeni reglementează utilizarea portalului online al Clinica MedFlow de către pacienți. Prin crearea unui cont și utilizarea portalului, accepți termenii de mai jos.

1. Contul de pacient

Contul este personal și netransferabil. Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei.
Datele furnizate la înregistrare trebuie să fie reale și actuale.
Dacă ai mai fost pacient al clinicii, contul se poate lega de fișa ta medicală existentă pe baza CNP-ului și a numărului de telefon, pentru verificarea identității.

2. Programări online

Programările făcute online sunt cereri de programare și se confirmă de către recepție prin SMS sau e-mail.
Orele disponibile reflectă programul real al medicului și sloturile deja ocupate.
Poți reprograma sau anula o programare din portal, în limita intervalului permis de clinică.
Te rugăm să anulezi din timp dacă nu te poți prezenta, pentru a elibera locul altor pacienți.

3. Utilizarea portalului

Portalul oferă acces informativ la fișa ta medicală; nu înlocuiește consultul medical.
În caz de urgență medicală, sună la 112.
Este interzisă utilizarea portalului în scopuri ilegale sau pentru accesarea datelor altor persoane.

4. Limitarea răspunderii

Depunem eforturi pentru disponibilitatea și acuratețea informațiilor din portal, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă. Informațiile medicale afișate au scop informativ și sunt completate de personalul medical.

5. Modificări

Putem actualiza acești termeni. Versiunea curentă este disponibilă mereu pe această pagină, cu data ultimei actualizări.

6. Prelucrarea datelor

Prelucrarea datelor tale este descrisă în Politica de confidențialitate.